Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1. Настоящата Политика за поверителност определя правилата за събиране, обработване и използване на лични данни, получени чрез следните уебсайтове:  planikafires.com, planikafires.pl, planikafires.es, planikafires.it, planikafires.fr, planikafires.de, sklep.planika.com, shop.planika.com, store.planika.com, q-boo.com (наричани по-нататък „Уебсайтовете“).
2. Собственик на Уебсайта е PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ със седалище в Бидгошч (85-862), ul. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP: 5542520460, REGON: 093115222, вписано в Регистъра на предприемачите, воден от Районния съд в Бидгошч, XIII Търговско отделение на Националния съдебен регистър, под номер KRS 0000151091, с дялов капитал 50 000 PLN; имейл: planika@planikafires.com, наричано по-нататък PLANIKA SP. Z O.O. PLANIKA SP. Z O.O. е също така Администратор на данните.
3. Личните данни, събирани от PLANIKA SP. Z O.O. чрез Услугите, се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните), известен също като ОРЗД.
4. PLANIKA SP. Z O.O. полага специални грижи за зачитане на неприкосновеността на личния живот на Потребителите, посещаващи Уебсайтовете.
Член 1 – Вид на обработваните данни, цели и правно основание
1. PLANIKA SP. Z O.O. събира данни от физически лица, извършващи стопанска или професионална дейност от свое име (наричани по-нататък Предприемачи), и данни от физически лица, извършващи правни сделки, които не са пряко свързани с тяхната стопанска дейност, наричани по-нататък Клиенти.
2. Личните данни на Клиентите се събират с цел:
а) подаване на поръчка на Уебсайта, който поддържа онлайн магазин, с цел изпълнение на договора за продажба. Правно основание: обработването е необходимо за изпълнението на договора за продажба (член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД);
б) използване на услугата за формуляр за контакт с цел получаване на отговори на зададени въпроси. Правно основание: обработването се основава на съгласието на потребителя и е за целите на стопанската дейност на Администратора на данните (член 6, параграф 1, буква „а“ и член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД).
3. При подаване на поръчка на уебсайт, който поддържа онлайн магазин, Клиентът предоставя следните данни:
а) имейл адрес;
б) данни за адреса:
а. пощенски код и населено място;
б. държава;
в. улица и номер на къща/апартамент.
в) име и фамилия;
г) телефонен номер;
4. При клиенти – юридически лица обхватът на данните се разширява допълнително със:
а) наименование на фирмата;
б) данъчен идентификационен номер.
5. При използване на услугата за формуляр за контакт Клиентът предоставя следните данни:
а) имейл адрес;
б) име и фамилия;
в) телефонен номер;
6. По време на разглеждане на Уебсайта може да бъде събирана допълнителна информация, като IP адреса, присвоен на компютъра на Потребителя, или външния IP адрес на доставчика на интернет услуги, име на домейн, вид на браузъра, час на достъп и вид на операционната система.
7. От Клиентите могат да бъдат събирани и данни за навигацията, включително информация за връзките и препратките, върху които кликват, или за други действия, които предприемат на Уебсайтовете. Правно основание – легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД), състоящ се в улесняване на използването на услугите, предоставяни по електронен път, и подобряване на функционалността на тези услуги.
8. С цел установяване, упражняване и защита на правни претенции могат да бъдат разкрити лични данни, предоставени от Клиента при използване на функционалностите на Уебсайтовете, като: име, фамилия, информация за използването на услугите, ако претенциите произтичат от начина, по който Клиентът използва услугите, и други данни, необходими за доказване на съществуването на претенция, включително размера на претърпяната вреда. Правно основание – легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД) под формата на установяване, упражняване и защита на правни претенции, както и защита срещу претенции в съдебни производства и пред други държавни органи.

Подробно описание на целите на обработването на лични данни е представено в таблицата по-долу:

Цел

Лични данни

Правно основание за обработването

Срок за съхранение на данните

ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТОВЕТЕ Чрез поддържането на Уебсайтовете Администраторът на данните дава възможност на Потребителите да ги посещават и да разглеждат публикуваното на тях съдържание.

Предоставяне на услуги по електронен път, свързани със съдържанието, събрано на Уебсайтовете, и неговото споделяне

IP адрес

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД, т.е. обработване с цел предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на договор, както и обработване, необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна

до приключване на предоставянето на услугата по електронен път

Извършване на анализи и изготвяне на статистика

информация за действията, предприети на уебсайта (в Услугите), анализ на трафика на уебсайта

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД, състоящ се в анализ на активността и предпочитанията на Потребителите с цел подобряване на използваните функционалности и предоставяните услуги  

до подаване на основателно възражение

Установяване и упражняване на претенции или защита срещу претенции

информация за действията, предприети на уебсайта (в Услугите), анализ на трафика на уебсайта

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД, състоящ се в защита на неговите права и легитимни стопански интереси

6 години при претенции на потребители; 3 години при претенции на предприемачи или срещу предприемачи

Маркетингови дейности на Администратора и други субекти

информация за действията, предприети на уебсайта (в Услугите), анализ на трафика на уебсайта

правилата за обработване на лични данни за маркетингови цели са описани в раздел „Маркетингови дейности“

 

СЪЗДАВАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОФИЛ В УЕБСАЙТОВЕТЕ За да използвате пълната функционалност на уебсайтовете за продажба, трябва да регистрирате Профил. Създаването и използването на Профил е свързано с обработване от Администратора на данните на личните данни на притежателите на профили.

Създаване и управление на профил – предоставяне на услуги по електронен път            

име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес – лични данни, необходими за създаването и управлението на Профил

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД, т.е. обработване с цел предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на договор, както и обработване, необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна

до приключване на предоставянето на услугата по електронен път

Разглеждане на рекламации, подадени от клиенти

име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, съдържание на кореспонденцията

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с разпоредбите на Закона за правата на потребителите (свързано с изпълнението на законово задължение)

до приключване на процедурата по рекламацията

Упражняване на претенции и защита срещу претенции, произтичащи от сключения договор или свързани с предоставянето на услуги (включително водене на съдебни производства)

име, фамилия, адрес, имейл, телефонен номер, съдържание на кореспонденцията

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните за защита на неговите права)

6 години при претенции на потребители; 3 години при претенции на предприемачи или срещу предприемачи

ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ОСНОВНИ УСЛУГИ – ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКИ, ПРОДАЖБА НА СТОКИ

Подаване на поръчки и изпълнение на договори за продажба

име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер, данни за адреса (улица, номер на сграда, номер на апартамент, пощенски код, населено място, държава), ДДС номер (ако се издава фактура), данни за поръчката

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД, т.е. обработване с цел предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на договор, както и обработване, необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна

до изпълнението на договора

Разглеждане на рекламации, подадени от клиенти

име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, държава, наименование на продукта, сериен номер на продукта, вид гориво, използвано в продукта, място на покупка, съдържание на кореспонденцията,

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с разпоредбите на Закона за правата на потребителите (свързано с изпълнението на законово задължение)  

до приключване на процедурата по рекламацията

Упражняване на претенции и защита срещу претенции, произтичащи от сключения договор или свързани с предоставянето на услуги (включително водене на съдебни производства)

име, фамилия, адрес за доставка, имейл адрес, съдържание на кореспонденцията, IP адрес, номер на банкова сметка, номер на платежна карта, обхват на поръчката

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните, състоящ се в защита на правата на администратора на данните)

6 години при претенции на потребители; 3 години при претенции на предприемачи или срещу предприемачи

Изпълнение на законови задължения, произтичащи от данъчните и счетоводните разпоредби

обхват на данните, определен от приложимите разпоредби

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с данъчните разпоредби относно данъка върху доходите на физическите лица (свързано с изпълнението на законово задължение)

5 години от началото на годината, следваща финансовата година, в която е предоставена услугата

Изпълнение на законово задължение съгласно Закона за данъка върху стоките и услугите – данните от фактурите се предават в KSeF, поддържана от Ръководителя на Националната данъчна администрация. Ръководителят на Националната данъчна администрация, като орган, отговорен за функционирането на KSeF, на практика е отделен администратор на личните данни, обработвани в тази система. Planika sp. z o.o. е администратор на данните, които въвежда в системата; след изпращането на данните в KSeF обаче Ръководителят на Националната данъчна администрация става администратор на тези данни по отношение на тяхното съхранение, защита и предоставяне на оправомощени органи.

име, фамилия, наименование на фирмата, адрес, наименование на закупените стоки, дата на плащане, данни за банковата сметка, данни за контакт

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с член 106e от Закона за данъка върху стоките и услугите

10 години

ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ И ПОДДРЪЖКА НА УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ Даваме възможност за използване на допълнителни услуги или услуги, предлагани от трети страни (свързани с финансирането на покупки на стоки).

Поддръжка на кредитни услуги, предоставяни от Shoppay, PayPal, GPay, przelewy24.pl, PayPro

име, фамилия, имейл адрес, данни за подадената поръчка

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните за разширяване на достъпността на неговите услуги)

до прекратяване на използването на услугите на администратора на данните или до основателно възражение срещу обработването на личните данни

Предоставяне на услуги – услуга за управление на устройства (камини) чрез функционалностите на приложението Planika Control App

фамилия, име, имейл адрес, пощенски адрес, държава, телефонен номер,

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД (обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни)  

до оттегляне на съгласието ви за обработване на личните данни

Предоставяне на услуги – услуга за обслужване на устройства (камини) чрез функционалностите на приложението Planika BEV App

имейл адрес, име, модел на камината, IP адрес

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД (обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни)  

до оттегляне на съгласието ви за обработване на личните данни

Упражняване на претенции и защита срещу претенции, свързани с предоставянето на допълнителни услуги (включително водене на съдебни производства)

име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, съдържание на кореспонденцията

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните за защита на неговите права)

6 години при претенции на потребители; 3 години при претенции на предприемачи или срещу предприемачи

ИЗПРАЩАНЕ НА БЮЛЕТИН Бюлетинът е един от инструментите за комуникация с клиентите. Администраторът на данните го използва, за да представя и популяризира своята търговска дейност. Обработването на лични данни се основава на сключеното с нас споразумение за бюлетина и на съгласието за получаване на търговско съдържание съгласно Закона за електронните комуникации (PKE), което може да бъде оттеглено по всяко време.

Изпращане на бюлетина – популяризиране на марката и продуктите на Администратора на данните

имейл адрес, име

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД, т.е. обработване с цел предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на договор, както и обработване, необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна, в съответствие с разпоредбите на Закона за електронните комуникации

до приключване на предоставянето на услугата по електронен път

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ФОРМУЛЯРА ЗА КОНСУЛТАЦИИ ПО ПРОЕКТИ С КЛИЕНТИ Формулярът е един от инструментите за комуникация с клиентите. Администраторът на данните го използва, за да представя и популяризира своята търговска дейност.

Контакт с потенциален клиент – популяризиране на марката и продуктите на Администратора на данните

имейл адрес, име, отрасъл, тема на разговора, съдържание на съобщението,

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД (обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни)

до оттегляне на съгласието за обработване на личните данни

Предотвратяване на нарушения в комуникацията – осигуряване на съответствие по отношение на премахването или модерирането на незаконно съдържание

имейл адрес, име, отрасъл, тема на разговора, съдържание на съобщението,

обработването е необходимо за спазването на законово задължение (член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги))  

3 години от края на годината, в която е настъпило нарушението  

ИЗПРАЩАНЕ НА ЛУКБУК, ПОРЪЧАН ОТ КЛИЕНТА

Контакт с потенциален клиент – популяризиране на марката и стоките на Администратора на данните

имейл адрес, име, отрасъл,

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД (обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни)

до оттегляне на съгласието за обработване на личните данни

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ФОРМУЛЯРА ЗА КОНТАКТ Използването на тази функция позволява на Администратора на данните да се свърже с вас по въпроси, свързани с неговата стопанска дейност.

Контакт с клиенти за цели, свързани с предоставянето на услуги, популяризиране на марката и стоките на Администратора на данните чрез наличните канали за комуникация, включително имейл, телефон, чат и социални мрежи (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, TikTok)

име, имейл адрес, отрасъл, тема на кореспонденцията, съдържание на кореспонденцията   по отношение на формулярите за контакт в социалните мрежи: профилна снимка, информация за образованието и професионалния опит, данни за местоположението, коментари и съдържание, които публикувате в профилите ни в социалните мрежи

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД (обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни)

до оттегляне на съгласието ви за обработване на личните данни

Предотвратяване на нарушения в комуникацията – осигуряване на съответствие по отношение на премахването или модерирането на незаконно съдържание

име, имейл адрес, телефонен номер, съдържание на кореспонденцията   по отношение на формулярите за контакт в социалните мрежи: профилна снимка, информация за образованието и професионалния опит, информация за местоположението, коментари и съдържание, които публикувате в профилите ни в социалните мрежи

обработването е необходимо за спазването на законово задължение (член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги))  

3 години от края на годината, в която е настъпило нарушението  

Упражняване на претенции и защита срещу претенции, произтичащи от сключения договор или свързани с предоставянето на услуги (включително водене на съдебни производства)

име, имейл адрес, телефонен номер, съдържание на кореспонденцията

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните за защита на правата на администратора на данните)

6 години при претенции на потребители; 3 години при претенции на предприемачи или срещу предприемачи

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЧАТА ФУНКЦИЯ Използването на тази функция позволява на Администратора на данните да се свърже с вас по въпроси, свързани с неговата стопанска дейност.

Контакт с клиенти за цели, свързани с предоставянето на услуги, и популяризиране на марката и стоките на Администратора на данните

име, имейл адрес, съдържание на разговора

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД (обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни)

до оттегляне на съгласието ви за обработване на личните данни

Предотвратяване на нарушения в комуникацията – осигуряване на съответствие по отношение на премахването или модерирането на незаконно съдържание

име, имейл адрес, съдържание на разговора

обработването е необходимо за спазването на законово задължение (член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги))  

3 години от края на годината, в която е настъпило нарушението  

Упражняване на претенции и защита срещу претенции, произтичащи от сключения договор или свързани с предоставянето на услуги (включително водене на съдебни производства)

име, имейл адрес, съдържание на разговора

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните за защита на неговите права)

6 години при претенции на потребители; 3 години при претенции на предприемачи или срещу предприемачи

ИЗВЪРШВАНЕ НА АНАЛИЗИ И СТАТИСТИКА Администраторът на данните използва лични данни за аналитични и статистически цели. Той анализира предпочитанията при покупка и подобрява качеството и обхвата на услугите. Обработването на лични данни се извършва чрез бисквитки и подобни технологии след даване на съгласие за съхраняването на такава информация в крайното устройство.

Анализ на трафика на Уебсайтовете    

IP адрес, час на посещението, информация за устройството и браузъра, както и информация относно използването на Уебсайта  

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД, т.е. обработване въз основа на вашето съгласие за обработване на личните ви данни

до оттегляне на съгласието ви за обработване на личните данни

МАРКЕТИНГОВИ ДЕЙНОСТИ Администраторът на данните може също да използва лични данни за целите на маркетинга на предлаганите от него стоки. Маркетинговите дейности могат да се състоят в: показване на уебсайта на маркетингово съдържание, което не е съобразено с вашите предпочитания – в този случай обработването на лични данни се основава на легитимния интерес на Администратора на данните да популяризира своята стопанска дейност; показване на уебсайта на маркетингово съдържание, съобразено с вашите предпочитания (въз основа на профилиране). Личните данни се обработват за маркетингови цели въз основа на съгласие, което можете да оттеглите по всяко време. Този вид обработване на лични данни се отнася и до случаите, в които се обработват данни, събрани чрез бисквитки.

Директен маркетинг на собствени стоки и услуги, включително ремаркетинг

име, IP адрес, имейл адрес, данни от браузъра

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД, т.е. обработване за целите на нашия легитимен интерес от директен маркетинг на собствените ни услуги, включително ремаркетинг

до подаване на възражение срещу обработването на личните ви данни

Показване на реклами въз основа на преди това разгледано съдържание (въз основа на профилиране)

име, IP адрес, имейл адрес, данни от браузъра, предпочитания при покупка

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД: обработване въз основа на съгласието, което сте дали за обработване на личните ви данни

до оттегляне на съгласието ви за обработване на личните данни

Изпращане на търговска информация по електронен път чрез различни форми на комуникация

телефонен номер или имейл адрес

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД във връзка с разпоредбите на Закона за електронните комуникации

до оттегляне на съгласието за обработване на личните данни

ПРОФИЛИ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ Администраторът на данните поддържа публични профили в социалните мрежи Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube и TikTok. Обработваме данни, оставени от посетителите на тези профили (напр. коментари, харесвания).

Ефективно управление на профилите чрез предоставяне на потребителите на тези платформи на информация за дейността на Администратора на данните

 поведение на потребителя в профила, харесвания, коментари, мнения

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на Администратора на данните, състоящ се в популяризиране на собствената марка и подобряване на качеството на предоставяните услуги)

до подаване на възражение срещу обработването на личните данни

Статистика и анализ на трафика в профилите

 

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните, състоящ се в популяризиране на собствената марка и подобряване на качеството на предоставяните услуги)

до подаване на възражение срещу обработването на личните ви данни

Упражняване на претенции и защита срещу претенции

данни, разкрити във връзка с конкретна претенция

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните за популяризиране на собствената марка и подобряване на качеството на предоставяните услуги)

до подаване на възражение срещу обработването на личните ви данни

Предотвратяване на нарушения в комуникацията – осигуряване на съответствие по отношение на премахването или модерирането на незаконно съдържание

име, имейл адрес, съдържание на публикацията

обработването е необходимо за спазването на законово задължение (член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги))  

3 години от края на годината, в която е настъпило нарушението  

  ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ НА ЗЛОУПОТРЕБИ И ОСИГУРЯВАНЕ НА СИГУРНОСТТА НА УСЛУГАТА За да осигури правилното функциониране на Услугата, Администраторът на данните следи действията на потребителите, за да се увери, че те не извършват дейности, които пречат на други клиенти да правят покупки. Този анализ се извършва въз основа на историята на транзакциите на потребителите, без автоматизирано обработване на данни.

Предотвратяване на злоупотреби

обхват на активността в Услугите, история на покупките, име и фамилия

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните, състоящ се в защита на правата и стопанската дейност на администратора на данните)

до подаване на основателно възражение

Предявяване на претенции и защита срещу претенции (включително водене на съдебни производства)

обхват на активността в Уебсайтовете, история на покупките, име и фамилия

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните, състоящ се в защита на правата и стопанската дейност на администратора на данните)

до подаване на основателно възражение

Осигуряване на сигурността на Услугите (услуги, предоставяни по електронен път), включително налагане на спазването на правилата, определени в Общите условия, по-специално  предотвратяване на нарушения на приложимите разпоредби, както и премахване и модериране на незаконно съдържание

данни, свързани с използването на Услугата, история на активността на уебсайта

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД (необходимост за сключването и изпълнението на Договора) и член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги)  

3 години от края на годината, в която е настъпило нарушението  

С цел осигуряване на правилното изпълнение на договора

име, фамилия, наименование и адрес на организацията, заемана длъжност

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД – за целите на легитимните интереси на администратора на данните

за срока, необходим за защита на интересите и изпълнение на задълженията

ПРОВЕРКА НА ЛИЦА В САНКЦИОННИ СПИСЪЦИ Администраторът на данните е длъжен да проверява дали сътрудничи пряко или непряко със субекти, включени в списъка, воден от министъра на вътрешните работи и администрацията на Република Полша, съгласно: Закона от 13 април 2022 г. за специалните мерки за противодействие на подкрепата за агресията срещу Украйна и за защита на националната сигурност; Регламент (ЕО) № 765/2006 на Съвета от 18 май 2006 г. относно ограничителни мерки с оглед на положението в Беларус и участието на Беларус в агресията на Русия срещу Украйна; Регламент (ЕС) № 269/2014 на Съвета от 17 март 2014 г. относно ограничителни мерки по отношение на действия, подкопаващи или застрашаващи териториалната цялост, суверенитета и независимостта на Украйна.

Изпълнение на задължения, наложени от приложимите правни разпоредби

име, фамилия, вписване в санкционния списък, държава, вид санкции

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка със Закона от 13 април 2022 г. за специалните мерки за противодействие на подкрепата за агресията срещу Украйна и за защита на националната сигурност и посочените по-горе регламенти

за срока на законовото задължение на администратора на данните, като се отчита периодът на сътрудничество с проверявания контрагент

НЕТУЪРКИНГ Администраторът на данните участва в бизнес събития и срещи. Установяването на бизнес контакти е една от целите на тези срещи – поради това обработваме лични данни.

Изграждане и използване на трайни взаимни бизнес контакти (нетуъркинг) по време на бизнес срещи, на браншови събития или чрез размяна на визитни картички – за цели, свързани със създаването и поддържането на бизнес контакти

име, фамилия, длъжност, наименование и адрес на организацията, телефонен номер, имейл адрес

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД – легитимен интерес – нетуъркинг във връзка със стопанската дейност

до подаване на основателно възражение

ТЕЛЕФОНЕН КОНТАКТ Клиентите могат да се свържат с Администратора на данните по телефона както по въпроси, свързани със сключения договор или предоставяните услуги, така и по други въпроси. Телефонният контакт е възможен и чрез специална телефонна линия за помощ.

Обслужване на клиенти

име, фамилия, съдържание на разговора

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД – легитимен интерес на Администратора на данните – необходимост от обработване за предоставяне на услугите

до подаване на основателно възражение

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ С цел осигуряване на безопасността на хората и имуществото Администраторът използва видеонаблюдение. Достъпът до помещенията и територията, управлявани от Администратора, е обект на наблюдение. Зоната, обхваната от видеонаблюдението на Администратора, е обозначена със съответните знаци.  

Осигуряване на безопасността на хората и имуществото и поддържане на реда в обекта

образ на лицата, намиращи се в помещенията на Администратора на данните

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД: легитимен интерес на Администратора на данните – осигуряване на безопасността на хората и имуществото на територията, управлявана от Администратора

до подаване на основателно възражение

Упражняване на претенции и защита срещу претенции

образ

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД: легитимен интерес на администратора на данните – защита на правата на администратора на данните

до подаване на основателно възражение

ИНФОРМАЦИЯ ЗА НЕБЕЗОПАСНИ ПРОДУКТИ В съответствие с приложимите разпоредби за безопасност на продуктите Администраторът на данните поддържа вътрешен регистър на сигналите относно безопасността на продуктите.

Поддържане на вътрешен регистър на сигналите относно безопасността на продуктите

имейл адрес, име и фамилия на подателя на сигнала, съдържание на сигнала за опасния продукт

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2023/988 на Европейския парламент и на Съвета от 10 май 2023 година относно общата безопасност на продуктите

5 години от датата на вписване на личните данни в регистъра на сигналите

Предявяване на претенции и защита срещу претенции (включително водене на съдебни производства)

имейл адрес, име и фамилия на подателя на сигнала, съдържание на сигнала за опасния продукт

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните, състоящ се в защита на правата и стопанската дейност на администратора на данните)

до подаване на основателно възражение

ПРОЦЕС НА ПОДБОР НА ПЕРСОНАЛ Администраторът на данните провежда подбор на персонал в съответствие с приложимите правила за защита на данните.

Провеждане на процес на подбор за конкретни длъжности

име, фамилия, данни за контакт, образование, професионална квалификация, трудов стаж, образ, имейл адрес, телефонен номер

Член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД във връзка с член 221  § 1 и 2 от Кодекса на труда, и член 221  § 4 от Кодекса на труда, член 6, параграф 1, буква „б“, член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД

срокът, необходим за приключване на процеса на подбор, но не повече от 6 месеца от началото му

ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА СЛУЖИТЕЛИ НА КОНТРАГЕНТИ

Сключване и изпълнение на договори, сключени в хода на стопанската дейност

име, фамилия, длъжност, имейл адрес,

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД, т.е. обработване с цел предприемане на стъпки преди сключването на договор, както и обработване, необходимо за изпълнението на договора

до прекратяване или изтичане на договора

ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДРУГИ ДОГОВОРИ

Изпълнение на договори, сключени в хода на стопанската дейност

име, фамилия, длъжност, имейл адрес, телефонен номер, данъчен идентификационен номер (NIP), номер на банкова сметка, информация, свързана с изпълнението на договора, история на поръчките

Член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД, т.е. обработване с цел предприемане на стъпки преди сключването на договор, както и обработване, необходимо за изпълнението на договора; член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД: легитимен интерес на администратора на данните от изпълнението на договора

до прекратяване или изтичане на договора

Изпълнение на законови задължения, произтичащи от данъчните и счетоводните разпоредби

обхват на данните, определен от приложимите разпоредби

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с данъчните разпоредби относно данъка върху доходите на физическите лица (свързано с изпълнението на законово задължение)

5 години от началото на годината, следваща финансовата година, в която е предоставена услугата

Предявяване на претенции и защита срещу претенции (включително водене на съдебни производства)

име, фамилия, длъжност, имейл адрес, телефонен номер, данъчен идентификационен номер, номер на банкова сметка, информация, свързана с изпълнението на договора, история на поръчките

Член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД (легитимен интерес на администратора на данните, състоящ се в защита на правата и стопанската дейност на администратора на данните)

до подаване на основателно възражение

ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ЛИЦА, ПОДАВАЩИ СИГНАЛИ ЗА НАРУШЕНИЯ

Приемане, проверка и разследване на сигнали, подадени от лица, сигнализиращи за нарушения на закона, извършени от Администратора на данните

име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес, роля/длъжност, данни, съдържащи се в сигнала, включително специални категории данни и данни, свързани с наказателни присъди или нарушения на закона

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка със Закона от 14 юни 2024 г. за защита на лицата, подаващи сигнали за нарушения; член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД – легитимен интерес на администратора на данните, т.е.  приемане, проверка и разследване на сигнали за нарушения на закона, както и упражняване на претенции и защита срещу тях

3 години от края на годината, в която е приключило съответното производство; данните, обработени в повече, се изтриват незабавно, в срок до 14 дни от установяването, че не са относими към случая

Упражняване на претенции и защита срещу претенции (включително водене на съдебни производства)

име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес, роля/длъжност, данни, съдържащи се в сигнала, включително специални категории данни и данни относно наказателни присъди или нарушения на закона

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка със Закона от 14 юни 2024 г. за защита на лицата, подаващи сигнали за нарушения; член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД – легитимни интереси на администратора на данните, а именно приемане, проверка и разследване на сигнали за нарушения на закона, както и упражняване на претенции и защита срещу тях

за срока на давността на претенциите, на които Администраторът на данните има право във връзка с даден инцидент, и на давностните срокове за наказателна отговорност за деяния, които са предмет на вътрешни производства

Осигуряване на сигурността на Услугите (услуги, предоставяни по електронен път), включително налагане на спазването на правилата, определени в Общите условия, по-специално  предотвратяване на нарушения на приложимите разпоредби, както и премахване и модериране на незаконно съдържание

 

Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка със Закона от 14 юни 2024 г. за защита на лицата, подаващи сигнали за нарушения; член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД – легитимен интерес на администратора на данните, т.е. осигуряване на съответствие – по отношение на премахването или модерирането на незаконно съдържание   Член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД във връзка с Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги)  

 

9. Личните данни се предоставят на PLANIKA SP. Z O.O. доброволно.

Член 2 – На кого се разкриват или предават данните и за колко време се съхраняват?
1. Личните данни на Клиента се предават на доставчици на услуги, които PLANIKA SP. Z O.O. използва при поддържането на Услугите, в зависимост от договорните условия и обстоятелствата, като те или са обвързани с указанията на PLANIKA SP. Z O.O. относно начина и средствата за обработване на данните (обработващи лица), или сами определят целите и средствата на обработването (администратори).
а) Обработващи лица. PLANIKA SP. Z O.O. използва услугите на обработващи лични данни, действащи от името на PLANIKA SP. Z O.O. Това са, наред с другото, доставчици на хостинг услуги, доставчици на счетоводни услуги, доставчици на маркетингови системи, системи за анализ на трафика на уебсайтове и системи за анализ на ефективността на маркетингови кампании;
б) Администратори. PLANIKA SP. Z O.O. използва доставчици, които не действат единствено по указания и сами определят целите и средствата за използване на личните данни на Клиентите. Те предоставят услуги за електронни плащания и банкови услуги.
2. Местоположение. Доставчиците на услуги се намират главно в Полша и други държави от Европейското икономическо пространство (ЕИП).
3. Личните данни на Клиентите се съхраняват:
а) Ако личните данни на Клиента се обработват въз основа на съгласие, те ще бъдат обработвани от PLANIKA SP. Z O.O. до оттеглянето на съгласието, а след оттеглянето му – за срок, съответстващ на давностния срок за претенциите, които PLANIKA SP. Z O.O. може да предяви. Освен ако специална разпоредба не предвижда друго, давностният срок е шест години, а за претенции за периодични плащания и претенции, свързани с извършването на стопанска дейност – три години;
б) Когато основанието за обработване на личните данни е изпълнението на договор, личните данни на Клиента се обработват от PLANIKA SP. Z O.O. толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнението на договора, а след това – за срок, съответстващ на давностния срок за претенциите. Освен ако специална разпоредба не предвижда друго, давностният срок е шест години, а за претенции за периодични плащания и претенции, свързани с извършването на стопанска дейност – три години.

4. При покупка, направена на уебсайт, който поддържа онлайн магазин, личните данни могат да бъдат предадени на куриерска фирма с цел доставка на поръчаните стоки.
5. Когато Клиентът избере плащане чрез системата przelewy24.pl, личните му данни се предават в обхвата, необходим за извършване на плащането, на PayPro S.A. със седалище в Познан (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8), вписано в Регистъра на предприемачите, воден от Районния съд Познан – Нове Място и Вилда в Познан, VIII Търговско отделение на Националния съдебен регистър, под номер KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

6. Ако Клиентът избере плащане чрез системата PayPro, личните му данни се предават в обхвата, необходим за извършване на плащането, на PayPro S.A. със седалище в Познан (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), вписано в Регистъра на предприемачите, воден от Районния съд Познан – Нове Място и Вилда в Познан, VIII Търговско отделение на Националния съдебен регистър, под номер KRS: 0000347935.

7. Данните за навигацията могат да се използват за по-добро обслужване на Потребителите, за извършване на статистически анализи, за адаптиране на Уебсайта към предпочитанията на Потребителите и за администриране на Уебсайта.
8. При получаване на съответно искане PLANIKA SP. Z O.O. предоставя лични данни на оправомощени държавни органи, по-специално на организационни звена на Прокуратурата, Полицията, Председателя на Службата за защита на личните данни, Председателя на Службата за защита на конкуренцията и потребителите или Председателя на Службата за електронни комуникации.
Член 3 – Бисквитки и IP адреси
1. Уебсайтът използва малки файлове, наречени бисквитки (cookies). PLANIKA SP. Z O.O. ги съхранява на компютъра на лицето, посещаващо Уебсайта, ако уеб браузърът позволява това. Бисквитката обикновено съдържа името на домейна, от който произхожда, срока на валидност и уникален случаен номер, идентифициращ файла. Информацията, събрана чрез такива файлове, позволява на PLANIKA SP. Z O.O. да адаптира предложенията си към индивидуалните предпочитания и реалните нужди на посетителите на Уебсайта. Тя позволява също изготвянето на обща статистика за посещенията на информацията, представена на Уебсайта.
2. PLANIKA SP. Z O.O. използва два вида бисквитки:
а) Сесийни бисквитки: съхранената информация се изтрива от паметта на устройството след края на сесията на браузъра или след изключване на компютъра. Механизмът на сесийните бисквитки не позволява събирането на каквито и да е лични данни или поверителна информация от компютъра на Потребителя.
б) Постоянни бисквитки: те се съхраняват на твърдия диск на компютъра на Потребителя, докато не бъдат изтрити. Механизмът на постоянните бисквитки не позволява събирането на каквито и да е лични данни или поверителна информация от компютъра на Потребителя.
3. PLANIKA SP. Z O.O. използва собствени бисквитки за следните цели:
а) анализ, проучвания и измерване на аудиторията, и по-специално за създаване на анонимна статистика, която ни помага да разберем как Потребителите на Уебсайта взаимодействат с уеб страниците, което ни позволява да подобряваме тяхната структура и съдържание.
4. PLANIKA SP. Z O.O. използва бисквитки на трети страни за следните цели:
а) популяризиране на уебсайта чрез социалната мрежа Facebook.com (администратор на бисквитките на трета страна: Facebook Inc със седалище в САЩ или Facebook Ireland със седалище в Ирландия);
б) представяне на Уебсайтовете на мултимедийно съдържание, изтеглено от външния уебсайт www.youtube.com (администратор на външните бисквитки: Google Inc със седалище в САЩ);
в) събиране на общи и анонимни статистически данни чрез инструмента Google Analytics (администратор на външните бисквитки: Google Inc със седалище в САЩ);
г) показване на сертификата „Надеждни общи условия“ чрез уебсайта rzetelnyregulamin.pl (администратор на външните бисквитки: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. със седалище във Варшава, Полша).
5. Използването на бисквитки е безопасно за компютрите на Потребителите на Уебсайта. По-специално, по този начин в компютрите на Потребителите не могат да проникнат вируси, друг нежелан софтуер или зловреден софтуер. Потребителите обаче имат възможност да ограничат или забранят достъпа на бисквитки до своите компютри в настройките на уеб браузъра. Ако изберат тази възможност, използването на Уебсайта ще остане възможно, с изключение на функциите, които по своето естество изискват бисквитки.
6. По-долу ще намерите указания как да промените настройките на уеб браузъра си по отношение на използването на бисквитки:
а) Chrome;
б) браузър в приложението Facebook;
в) Internet Explorer;
г) Microsoft Edge;
д) Mozilla Firefox;
е) Opera;
ж) Safari;
з) Samsung Browser.
7. PLANIKA SP. Z O.O. може да събира вашия IP адрес. IP адресът е номер, присвоен на компютъра на посетителя от неговия доставчик на интернет услуги. IP адресът дава възможност за достъп до интернет. В повечето случаи той се присвоява динамично, т.е. променя се при всяко свързване с интернет, и поради това обикновено се счита за информация, която не позволява идентифициране на лицето. PLANIKA SP. Z O.O. използва IP адреса за диагностициране на технически проблеми със сървъра, за изготвяне на статистически анализи (напр. за определяне от кои региони идват най-много посещения), като информация, полезна за администрирането и подобряването на Уебсайта, както и за целите на сигурността и евентуалното идентифициране на нежелани автоматизирани програми, които претоварват сървъра при разглеждане на съдържанието на Уебсайта.
8. Уебсайтовете съдържат връзки и хипервръзки към други уебсайтове. PLANIKA SP. Z O.O. не носи отговорност за политиките за поверителност, приложими на тези уебсайтове.
9. Използвани бисквитки:

Име на бисквитката

Вид на бисквитката

Срок на валидност

__cf_bm, _cfuvid

 Функционални (Cloudflare, HubSpot)

 Сесийни – 30 минути

 __hs_cookie_cat_pref, __hssc, __hssrc, __hstc

 Аналитични / функционални (HubSpot)

 Сесийни – 13 месеца

 _clck, _clsk

 Аналитични (Microsoft Clarity)

1 ден – 1 година

 _ga, _gid

 Аналитични (Google Analytics)

 24 часа – 13 месеца

 __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-ENID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDTS, __Secure-3PSIDTS

 Маркетингови / за сигурност (Google)

до 2 години

 pll_language (ако е приложимо)

 Функционални (предпочитан език)

1 година

Член 4 – Права на субектите на данни

KSeF

По отношение на данните от фактури, изпратени в KSeF, имате право на достъп до данните си и право на коригирането им. Тъй като обработването на данните се извършва въз основа на законово задължение съгласно Закона за данъка върху стоките и услугите, нямате право на изтриване, право на преносимост на данните, нито право на възражение срещу обработването им.

Имате обаче право да поискате ограничаване на обработването на данните, но само в случаите, посочени в член 18, параграф 1 от ОРЗД, по-специално когато точността на данните се оспорва.

По отношение на другите лични данни:


1. Право на оттегляне на съгласието – правно основание: член 7, параграф 3 от ОРЗД.
а) Клиентът има право да оттегли съгласието, дадено на PLANIKA SP. Z O.O.
б) Оттеглянето на съгласието поражда действие от момента на оттеглянето.
в) Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.
г) Оттеглянето на съгласието не води до никакви неблагоприятни последици за Клиента; то обаче може да направи невъзможно по-нататъшното използване на услуги или функционалности, които съгласно закона PLANIKA SP. Z O.O. предоставя единствено със съгласието на Клиента.
2. Право на възражение срещу обработването на лични данни – правно основание: член 21 от ОРЗД.
а) Клиентът има право по всяко време да възрази – на основания, свързани с неговата конкретна ситуация – срещу обработването на личните му данни, включително профилиране, ако PLANIKA SP. Z O.O. обработва данните му въз основа на легитимен интерес, като например маркетинг на продуктите на PLANIKA SP. Z O.O., изготвяне на статистика за използването на конкретни функции на Уебсайтовете и улесняване на използването на Уебсайтовете, както и провеждане на проучвания за удовлетвореността на клиентите;
б) Отказът по електронен път от маркетингови съобщения относно продукти или услуги представлява възражение на Клиента срещу обработването на личните му данни, включително профилиране за тези цели;
в) Ако възражението на Клиента е основателно и PLANIKA SP. Z O.O. няма друго правно основание за обработване на личните данни, личните данни на Клиента, срещу чието обработване той е възразил, ще бъдат изтрити.
3. Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) – правно основание: член 17 от ОРЗД.
а) Клиентът има право да поиска изтриването на всички или на част от личните си данни;
б) Клиентът има право да поиска изтриването на част от личните си данни, ако:
а. личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани;
б. Клиентът е оттеглил съгласието си в частта, в която личните данни са били обработвани въз основа на съгласие;
в. Клиентът е възразил срещу използването на данните му за маркетингови цели;
г. личните данни се обработват незаконосъобразно;
д. личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазване на законово задължение съгласно правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо PLANIKA SP. Z O.O.;
е. личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
в) Независимо от искането за изтриване на личните данни във връзка с подадено възражение или оттегляне на съгласието, PLANIKA SP. Z O.O. може да запази определени лични данни в степента, в която обработването е необходимо за установяване, предявяване или защита на претенции, както и за спазване на законово задължение, изискващо обработване съгласно правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо PLANIKA SP. Z O.O. Това се отнася по-специално до: име, фамилия, имейл адрес, които се съхраняват за целите на разглеждане на рекламации и претенции, свързани с използването на услугите на PLANIKA SP. Z O.O., или допълнително адрес по местоживеене/за кореспонденция и номер на поръчката, които се съхраняват за целите на разглеждане на рекламации и претенции, свързани със сключени договори за продажба или предоставянето на услуги.
4. Право на ограничаване на обработването – правно основание: член 18 от ОРЗД.
а) Клиентът има право да поиска от администратора да ограничи обработването на личните му данни. Подаването на такова искане, до неговото разглеждане, прави невъзможно използването на определени функции или услуги, чието използване би било свързано с обработването на личните данни, обхванати от искането. Освен това PLANIKA SP. Z O.O. няма да изпраща никакви съобщения, включително маркетингови.
б) Клиентът има право да поиска ограничаване на обработването на личните му данни в следните случаи:
а. Когато Клиентът оспорва точността на личните си данни; в такъв случай PLANIKA SP. Z O.O. ограничава използването на тези данни за срок, достатъчен за проверка на точността на личните данни, но не по-дълъг от 7 дни;
б. Когато обработването на данните е незаконосъобразно и Клиентът изисква ограничаване на използването им вместо тяхното изтриване;
в. Когато личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или използвани, но са необходими на Клиента за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
г. когато Клиентът е възразил срещу обработването на данните си – в този случай ограничението се прилага за времето, необходимо да се прецени дали предвид конкретните обстоятелства защитата на интересите, правата и свободите на Клиента има превес над интересите, преследвани от Администратора при обработването на личните данни на Клиента.
5. Право на достъп до данните – правно основание: член 15 от ОРЗД.
а) Клиентът има право да получи от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, и ако това е така, Клиентът има право:
а. на достъп до личните си данни;
б. да получи информация за целите на обработването, категориите обработвани лични данни, получателите или категориите получатели на тези данни, предвидения срок, за който ще се съхраняват личните данни, или критериите, използвани за определянето на този срок (когато не е възможно да се посочи предвиденият срок на обработване), правата на Клиента съгласно ОРЗД и правото на подаване на жалба до надзорен орган, източника на данните, автоматизираното вземане на решения, включително профилирането, както и гаранциите, прилагани във връзка с предаването на тези данни извън Европейския съюз;
в. да получи копие от личните си данни.
6. Право на коригиране – правно основание: член 16 от ОРЗД
а) Клиентът има право да поиска от Администратора да коригира без ненужно забавяне неточните лични данни, свързани с него. Като се вземат предвид целите на обработването, Клиентът има право да поиска непълните лични данни да бъдат попълнени, включително чрез предоставяне на допълнителна декларация, като изпрати искането си на имейл адреса, посочен в Политиката за поверителност.
7. Право на преносимост на данните – правно основание: член 20 от ОРЗД.
а) Клиентът има право да получи личните данни, които е предоставил на Администратора, и след това да ги предаде на друг администратор на данни по свой избор. Клиентът има право да поиска личните данни да бъдат изпратени от нас директно на друг администратор, ако това е технически осъществимо. В такъв случай Администраторът изпраща личните данни на Клиента във файл CSV, който е широко използван машинночетим формат и позволява предаването на данните на друг администратор.
8. Ако Клиентът желае да упражни някое от горепосочените права, PLANIKA SP. Z O.O. изпълнява искането или отказва изпълнението му без забавяне, но не по-късно от един месец след получаването му. Ако обаче поради сложния характер на искането или броя на исканията PLANIKA SP. Z O.O. не е в състояние да изпълни искането в срок от един месец, то го изпълнява в рамките на следващите два месеца, като предварително, в срок от един месец от получаването на искането, уведомява Клиента за предвиденото удължаване на срока и за предприетите действия.
9. Клиентът може да подава жалби, въпроси или искания относно обработването на личните му данни и упражняването на това право.
10. Клиентът има право да поиска от PLANIKA SP. Z O.O. копие от стандартните договорни клаузи, като подаде искане по начина, посочен в Политиката за поверителност.
11. Клиентът има право да подаде жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни във връзка с всяко нарушение на правата му, свързани с обработването на лични данни, или на други права, предоставени съгласно ОРЗД.
Член 5 – Промени в Политиката за поверителност
1. Политиката за поверителност може да бъде изменяна, като в такъв случай PLANIKA SP. Z O.O. уведомява за това 7 дни предварително.
2. Моля, отправяйте всички допълнителни въпроси относно Политиката за поверителност на: planika@planikafires.com.
3. Дата на последното изменение: 01.04.2026